Si desde que compró su aspirador no lo ha limpiado, no tiene de que preocuparse, nuestra tienda está especializada en la limpieza, reparación y sustitución de accesorios, piezas o recambios para Roomba.
O bien si desde hace unos días, le aparece un ERROR, este servicio de limpieza y reparación le puede ser de gran utilidad.
Nuestro servicio de limpieza y reparación no solo cuenta con la propia limpieza y la vuelta al funcionamiento del Roomba, sino que además incluimos otros servicios sin coste:
- Revisión y diagnóstico: GRATIS.
- Presupuesto: SIN COMPROMISO
- Asesoramiento personalizado por WhatsApp: GRATIS.
- Tiempo y mano de obra: GRATIS
Estoy interesad@ en el servicio, ¿como puedo solicitarlo?
Es muy fácil, siga los siguientes pasos:
- Añada al carrito este producto.
- Elija si quiere enviar el aspirador usted o prefiere que pase un mensajero a recogerlo. Y el tipo de servicio que le interese; reparación, limpieza o reparación y limpieza.
- Vaya a Mi Carrito e indique los datos de envío y escriba brevemente en que estado se encuentra su Roomba, que es lo que ocurre, si muestra algún error, si se escuchan pitidos, comportamiento extraño, etc…
- Por último, abone el pedido.
Más información acerca de las opciones del servicio de reparación/limpieza.
Opción de ENVÍO DEL ASPIRADOR:
- Si ha elegido YO ENVIARÉ EL ASPIRADOR, usted se encargará del envío y del seguro del Roomba (le recomendamos que elija un servicio de envío certificado, no se aceptarán contrareembolsos). La dirección a la que debe enviar el Roomba es:
RECAMBIOSROBOT
Av. País Valencià 4 bajo
46970 Alaquàs, Valencia
¡¡ MUY IMPORTANTE !!
No envíe su Roomba sin antes haber realizado el pedido solicitando este servicio.
- Si ha elegido QUE PASE UN MENSAJERO A RECOGERLO (+9,90€), recibirá un WhatsApp de nuestro departamento de atención al cliente, preguntando cuando le va bien que pase el mensajero a recogerlo (día y franja horaria). Una vez tengamos clara la fecha de recogida, le facilitaremos una etiqueta de recogida de Correos Express, esta etiqueta deberá imprimirla y pegarla al paquete o caja donde vaya el Roomba. Solo se realizan recogidas en España peninsular y Baleares, para el resto de ciudades/países, el cliente se encarga de hacer llegar el robot.
¿Cómo preparar mi Roomba para ser enviado? Guía para preparar mi Roomba para ser enviado para la reparación/limpieza.
https://www.recambiosrobot.es/roomba/como-proteger-roomba-envio-mensajeria/
ATENCIÓN: Si su robot lo recibimos sin una protección adecuada*, conllevará un recargo de 15€ adicionales que deberán de ser abonados antes de la devolución del robot, tanto si ha sido o no reparado.
Este cargo será por la protección extra que añadiremos para que la vuelta sea lo más segura posible.
*Protección adecuada: el robot se deberá de proteger con plástico de burbuja y se transportará dentro de una caja de cartón (se recomienda al menos de doble capa) adecuada al tamaño del robot.
Opción de SERVICIO elegido:
- Servicio de Reparación (0,01€ hasta que se revise):
- Le haremos un encendido inicial para ver o detectar posibles errores o fallos.
- Si existen o muestra errores, buscaremos la mejor solución.
- Examinaremos si falta algún componente o es necesaria su sustitución por mal estado.
- Se le indicará el coste y en caso de estar de acuerdo, deberá de abonarse mediante Bizum o Transferencia bancaria (facilitando el justificante de la transferencia)
- Una vez recibamos el pago o justificante, se comenzará a reparar el Roomba.
- Le cambiaremos los accesorios (si previamente los ha comprado, sin coste adicional).
- Se le revisará el correcto funcionamiento del aspirador.
- Por último, le embalaremos el Roomba en plástico de burbujas, para que la vuelta sea lo más segura posible.
- Servicio de Limpieza (+39,90€):
- Le haremos un encendido inicial para ver o detectar posibles errores o fallos.
- En caso de que todo funcione correctamente, se procederá la limpieza en profundidad (extrayendo todos los accesorios, componentes y hasta la placa base)
- Si se detecta el deterioro o mal estado de un componente o recambios, se le indicará lo antes posible para que decida o no su sustitución.
- Le cambiaremos los accesorios (si previamente los ha comprado, sin coste adicional).
- Se le revisará el correcto funcionamiento del aspirador.
- Por último, le embalaremos el Roomba en plástico de burbujas, para que la vuelta sea lo más segura posible.
Si ha elegido el Servicio de Reparación y el de Limpieza (los dos) y finalmente decide NO reparar su robot, el servicio de limpieza no se realizará y le será reembolsado.
Opción SEGURO (opcional):
El SEGURO ESTÁNDAR no tiene coste adicional pero será el máximo que indica la Ley de Transporte de 6.67€/Kg (el peso del servicio será de 10 Kg), en caso de estar interesado en un seguro superior deberá elegir el SEGURO EXTRA su robot será asegurado por un valor de hasta 1000€.
MUY IMPORTANTE. No envíe su Roomba sin antes haber realizado el pedido solicitando este servicio.
Todas nuestras reparaciones/limpiezas están registradas en nuestro sistema.
Para cualquier duda, póngase en contacto con nosotros.
